פרק שני - אני רואה אותך: חשיבה אמפתית ותפקידה במיזמים חינוכיים
בפרק השני עוסק בכאב או חלום. מתי בפעם האחרונה עצרת ושאלת את עצמך מה כואב לי? מה בוער בי? מה החלום שלי? בואו לשמוע על המקום ממנו מתחיל כל תהליך יזמות- מציאת הצורך!
בפרק הזה אנחנו לומדים למה חשוב לנו כיזמים חינוכיים להכיר מושגים מעולמות ההייטק, כמו תכנון מבוסס משתמש. אנחנו פוגשים את רחל מזרחי, מנהלת בית הספר לחינוך מיוחד "רננים" בקרית שמונה, שהיתה בטוחה שהיא יודעת מה מטרת השינוי שהיא מובילה, עד ששאלה את… התלמידים עצמם!אנחנו שומעים מטום קלי וחברת IDEO כמה ידע והבנה יש בפיתוח מברשת שיניים לילדים ואיך כל זה קשור למוצר מוצלח נדב שאלתיאל, מנהל חדשנות וטכנולוגיה במפרש מציע שיטה שבה אנחנו מסתכלים על תלמידים, רגע, לא להיבהל – כעל לקוחות; משתמשי מוצר. וגם רוני קובן מתארח בפרק, העיתונאי, הדוקומנטריסט והאיש שהפך את החשיבה האמפתית לכלי הכי משמעותי שלו להגיע ללב של המרואיינים